Kundeninformation/ Customer information

Kundeninformation

1. Wir liefern weltweit. Die Versandkosten betragen

Innerhalb Deutschlands

  • für CDs und T-Shirts: 2,- Euro
  • für Schallplatten: 8 Euro

In andere Länder der Europäischen Union

  • für CDs und T-Shirts: 8,- Euro
  • für Schallplatten: 12,50 Euro

In andere Länder

  • für CDs und T-Shirts: 14,- Euro
  • für Schallplatten: 20,- Euro

2. Eine Zahlung ist bei Bestellung über den Online-Shop nur über Paypal möglich.

3. Bei Bestellungen individualisierter Leistungen (Texte, Songs, Produktionen) und bei Bestellung per E-Mail ist darüber hinaus die Zahlung per Vorkasse möglich.

4. Die Lieferung von Produkten erfolgt im Anschluss an den Eingang der Zahlung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel für CDs in der Regel 1 bis 3 Tage, für T-Shirts 7 Tage, für Schallplatten bis zu vier Wochen. Hohes Arbeitsaufkommen bei uns oder unseren Dienstleistern kann zu Verzögerungen führen.

5. Im Rahmen unserer life-long-Umtauschgarantie für CDs werden diese von uns ersetzt, falls sie nicht mehr abspielbar sind. Sie erhalten kostenfrei eine Ersatz-CD im Anschluss an den Nachweis der Beschädigung durch Rücksendung der defekten CD. Die Kosten für die Rücksendung und den Versand des Ersatzprodukts sind von Ihnen zu tragen. Bei Beschädigung der CD durch unsachgemäße Behandlung oder Mutwillen ist das Umtauschrecht ausgeschlossen.

6. Schallplatten können nur bei einer erheblichen Beschädigung und nur innerhalb von sieben Tagen nach Zustellung umgetauscht werden. Für einen Umtausch muss eine erhebliche Funktionsbeeinträchtigung vorliegen (Hängenbleiben beim Abspielen, Bruch). Einfaches Rauschen oder Knacksen gelten als materialimmanente, individuelle Eigenschaften des Tonträgers.

7. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit der Bestellung oder einer separaten Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Genaueres regelt die Widerrufsbelehrung.

Customer information

1. We deliver worldwide. Cost of handling and shipping ist

Within the borders of Germany

  • CDs and T-Shirts: 2,- Euros
  • Records: 8,- Euros

Other countries of the European Union

  • CDs and T-Shirts: 8,- Euros
  • Records: 12,50 Euro

Other countries

  • Other countries: 14,- Euros
  • Records: 20,- Euros

2. Payment in the Online-Shop is only possible by Paypal.

3. On order of individual services (Lyrics, Songs, Production) and for E-Mail-Orders payment in advance is also possible.

4. Delievery of Produkten starts after reception of payment. Current processing time is for CDs usually 1 to 3 days, 7 days for T-Shirts, 4 weeks for records. High order volume can lead to delays..

5. Our life-long-replacement guarantee for CDs means we replace CDs free of charge, if they are no longer functional.  You get a replacement-CD after proof of impairment of the original product by sending the CD back to us. You have to bear the costs of shipping for sending back as well as shipping the replacement product. If damage occurs by improper handling or through mischief we will not replace the product.

6. Records will only be replaced, if they are damaged extensively and only within seven days after delivery. Extensive damage means a considerable functional impairment  (Fraction or jamming when being played). Simple noise or crackling are individual properties of a record and no functional impairment.

7. You have the right to withdraw from any contract within 14 days without giving any reason. For details see the Widerrufsbelehrung (german only).